Alla inlägg den 15 januari 2007

Av Anna - 15 januari 2007 20:59

Jag och sonen tog oss hem idag från mina föräldrar, med tåg, utan svårigheter fast det var utlovat i media pga stormen. Stormen som förövrigt fått namnet Per - why?Hur som helst. Jag tänker nu reagera på hur samhället behandlat mig idag.I förmiddags ville jag vara på den säkra sidan om tågen verkligen skulle gå eftersom det på nyheterna tjatat om inställd tågtrafik. Eftersom mina kära föräldrar inte har tillgång till bredband ringer jag till sj. Där talar en trevlig telefon röst om att jag är placerad i kö och att det är 3 minuters väntetid. Helt ok. Det sorgliga är att dessa tre minuter raskt tickar i väg till att bli en timme. Det är sant. 59 minuter 48 sekunder senare, har jag ännu inte kommit fram utan då bryts samtalet. What? Jag fattar inte varför det blir så. Var det inte 3 minuters väntetid och jag skulle behålla min plats i kön. Hoppas inte sj är ett företag som lever på skattemedel- men visst gör väl sj det. Står inte sj för statens järnvägar. Så förannad jag blev. Visste alltså inte om tågen hem gick som de skulle efter en timme i telefon kö.Chansade och åkte ut till tåget, det gick enligt tidtabellen. Tur för dem.Kom till Stockholm där jag skulle vänta en timme på mitt tåg vidare till Uppsala. Kanon tänkte jag, då går jag och fikar. Beställde en smörgås som skulle värmas i en grill, innehållandes mozzarella och tomat. Jättegott. Efter 20 minuter är mitt kaffe alldels kallt och den värmada mackan har fortfarande inte kommit. När jag sedan frågar vart den tagit vägen påstår kafepersonalen att jag får ta den kalla överigvna mackan som stått på bänken i 15 minuter eftersom det verkar som att någon tagit fel smörgås. Men herregud den mackan innehöll skinka och det hade inte jag beställt. Då tycker personalen att jag ställer till med problem, då måste de ju gör en ny macka åt mig och det kommer ta lite tid. Jag vill hellre ha pengarna tillbaka sa jag om det kommer ta ytteligare 20 minuter men det skulle bara ta 4 så jag godkände deras "intesiva slit" för min skull. Mackan kom och den var visserligen god men inte så god så att den var värd 78 kroner (med kaffe i och för sig) och inte så lång väntan. Hade jag vetat det hade jag gått och tagit mig en burgare på McDonalds.Jag blir faktiskt skitsur på otrevlig personal, det är ju ändå så att jag betalar för att få mig en liten macka och en kopp kaffe. Varför blev de sura på mig, det övergår mitt förstånd. Gjorde jag fel? Kanske var det min macka som stod där, men det var inte den jag beställde. Jag vet väl vad jag beställt. Jag gick därifrån i rask takt för att inte missa mitt tåg, som jag från början hade 60 minuter på mig att hinna med. Helt plöstligt hade jag bara tio min att hinna till tåget. Lagom nöjd. Blir vanisinnig över hur det tydligen är ok att behandla kunder. Är detta sevise minded?Personalen påtåget var dock trevliga så de får väl väga upp för min otursamma dag.

Ovido - Quiz & Flashcards